Perché i tasti della tastiera non funzionano?

RIP tastiera morta

Può essere estremamente frustrante quando la tastiera non funziona. La tastiera è la modalità principale di input per il tuo computer. Se non si dispone di tastiera, non è possibile eseguire attività semplici come accedere al sistema operativo o accedere alla configurazione CMOS del computer.

Per questo motivo, consigliamo sempre di avere a portata di mano una tastiera di backup. Una tastiera cablata con un'interfaccia USB è un'ottima opzione per qualsiasi laptop o desktop realizzato in questo millennio. Di solito è possibile acquistarne uno nuovo presso l'ufficio locale o il negozio di elettronica per circa $ 10 oppure trovare tastiere usate o ricondizionate in vendita online. Cerca sempre di tenere a portata di mano una tastiera di riserva!

Se non si dispone di una tastiera funzionante, le opzioni di risoluzione dei problemi sono limitate. Alcuni dei seguenti passaggi richiedono l'utilizzo di un'altra tastiera per diagnosticare il problema. Se non ne hai uno, ti consigliamo di eseguire il maggior numero di passaggi possibile.

Controlla i problemi hardware

Controlla la tua connessione

A volte la soluzione più semplice risolve il problema. Verifica che la tastiera sia collegata in modo sicuro. Scollegare la tastiera dal computer, quindi ricollegarla alla stessa porta. Se si dispone di una tastiera USB, è possibile provare un'altra porta USB per isolare il problema.

Controllare l'interruttore di alimentazione della tastiera wireless

La maggior parte, se non tutte, le tastiere wireless dispongono di un interruttore di alimentazione in modo da poter spegnere una tastiera quando non in uso per risparmiare la durata della batteria. Controllare l'interruttore di alimentazione sulla tastiera e assicurarsi che sia acceso.

Controllare le batterie della tastiera wireless e gli adattatori wireless

Se si utilizza una tastiera wireless, assicurarsi che le batterie della tastiera non siano scariche. Inoltre, controlla che il ricevitore wireless (di solito USB) sia collegato correttamente al computer e che nulla blocchi il segnale.

Tastiere con porte PS / 2

Se stai usando una tastiera PS / 2, prova un'altra tastiera PS / 2 (se ne hai accesso a una) nella stessa porta. Se si collega una tastiera funzionante nota alla porta PS / 2 del computer e non funziona, l'hardware PS / 2 potrebbe non essere riuscito. In tal caso, potrebbe essere necessario sostituire la scheda madre stessa per risolvere il problema. Se hai porte USB sul tuo computer, prova invece una tastiera USB.

Hub USB

Se si utilizza una tastiera USB e la tastiera si collega a un hub USB, provare a collegare la tastiera direttamente sul retro del computer. Se la tastiera funziona dopo tale operazione, l'hub USB è probabilmente difettoso e deve essere sostituito.

Prova la tastiera fuori da Windows

Tastiera del computer

In alcune situazioni, una tastiera potrebbe non funzionare in Windows a causa di un problema con il software che interagisce direttamente con la tastiera (ad esempio, ToggleKeys). Se la tastiera ha gli indicatori LED illuminati per Bloc Num, Bloc Maiusc o Scorrimento, provare a riavviare il computer e vedere se premendo questi tasti si accende e si spegne l'indicatore. Puoi anche provare la tua tastiera provando a premere il tasto per accedere alla configurazione CMOS. Questa chiave è in genere F2, F12 o Canc. I messaggi di avvio del computer specificano la chiave corretta.

Se la tastiera funziona mentre il computer si sta avviando, qualcosa in Windows impedisce alla tastiera di funzionare. Prova ad avviare il computer in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, il sistema operativo carica il minimo software e driver di dispositivo per ridurre potenziali conflitti. Se la tastiera funziona in modalità provvisoria, prova a disinstallare o reinstallare qualsiasi software aggiunto di recente.

Se i tasti Bloc Num e Bloc maiusc non funzionano e non è possibile accedere all'impostazione CMOS, è sufficiente provare un'altra tastiera. Se un'altra tastiera non funziona, è probabile che la scheda madre debba essere sostituita e potrebbe essere il momento di considerare la sostituzione del computer.

Controlla la tastiera in Gestione dispositivi

Windows ha un Device Manager integrato per aiutarti a identificare e risolvere i problemi con i dispositivi hardware, comprese le tastiere.

Reinstallazione della tastiera tramite Gestione dispositivi

Per reinstallare la tastiera tramite Gestione dispositivi, attenersi alla seguente procedura.

  1. Apri Gestione dispositivi e verifica che non vengano visualizzati punti esclamativi gialli e che sia elencata un'opzione Tastiere.
  2. Se non vengono rilevati errori e è visibile Tastiere, fare clic sulla freccia accanto a Tastiere ed evidenziare il dispositivo a tastiera.
  3. Una volta evidenziato, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e scegli Disinstalla. Ripetere questo passaggio fino a quando Tastiere non è più elencato in Gestione dispositivi.
  4. Una volta completato, evidenziare il computer nella parte superiore dell'elenco Gestione dispositivi, quindi fare clic su Azioni, quindi su Cerca modifiche hardware.
  5. Se la tastiera funziona e viene rilevata, dovrebbe essere nuovamente rilevata da Windows e riapparire. Al termine di questo passaggio, provare nuovamente la tastiera.

Prova ad aggiornare i tuoi driver

Aggiornamento Windows

A volte i dispositivi smettono di funzionare perché il loro software non è aggiornato. Se il tuo sistema operativo è Microsoft Windows, Windows Update dovrebbe mantenere automaticamente aggiornati i tuoi driver. Per eseguire manualmente Windows Update, attenersi alla seguente procedura.

  1. Premere il tasto Windows, digitare Windows Update, quindi premere Invio.
  2. Segui le istruzioni nella finestra che appare.

Installazione manuale dei driver

Se si sospetta che Windows Update non sia stato in grado di trovare i driver della tastiera, visitare il sito Web del produttore per scaricarli. Ottenere i driver della tastiera sono necessari se si utilizza una tastiera speciale o programmabile.

Sostituisci tastiera

Se le opzioni di risoluzione dei problemi sopra riportate non danno risultati o non si dispone di una tastiera di riserva, si consiglia di sostituire la tastiera. Avere la tastiera riparata di solito non è conveniente, poiché è molto più economico acquistare una nuova tastiera.