Reamaze

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Progettati da zero per soddisfare le esigenze specifiche delle aziende agili, Reamaze può essere completamente integrato e incorporato nel tuo sito o nella tua app per una gestione delle conversazioni di supporto completa e continua tramite messaggistica in tempo reale, chat dal vivo, social media, email e impegno proattivo (messaggistica clienti automatica). Molte funzioni sono incluse in Reamaze gratuitamente come knowledge base / FAQ, CRM, automazione del flusso di lavoro, accesso a una libreria di app di terze parti e una potente API.

Caratteristiche dettagliate:

- Email, Facebook, Messenger, Twitter, supporto Instagram
- Supporto SMS e MMS
- Chat integrata
- Messaggio e coinvolgi automaticamente i tuoi clienti online con Reamaze Cues
- Monitorare l'attività dei clienti con il nostro Live Dashboard
- Siti pubblici
- Basi di conoscenza interne ed esterne incorporate gratuite - Gestione di multi-marca e multi-store
- Gestione semplice di CRM e dei contatti
- Orario di ricevimento
- Collaborazione team e note sul personale
- Monitoraggio degli eventi di conversazione
- Flussi di lavoro automatizzati
- Notifiche robuste e flessibili
- Modelli di email personalizzabili
- Rilevamento automatico delle collisioni
- Notifiche, tag e filtri personalizzabili
- Modelli di risposta
- Conversazioni permalink
- Autorisponditori
- Ruoli e autorizzazioni
- Volume, tempo di risposta e rapporti del personale
- Integrazioni JavaScript
con builder di widget plug-and-play
- Funziona su dispositivi mobili. App mobili iOS e Android disponibili.

Reamaze è l'app di supporto moderna creata per i team moderni. Crediamo che il fantastico servizio clienti sia un'estensione della tua capacità di trovare conversazioni significative. Tutto in Reamaze è progettato per riflettere questo semplice concetto. Iniziare con Reamaze richiede pochi minuti, non ore. Non ci soffermiamo su funzioni prive di significato come i numeri dei biglietti o gli accessi ai clienti. Invece, si concentrano sulla progettazione di un prodotto che sia intuitivo e semplice non solo per te ma anche per i tuoi clienti. Reamaze ti aiuterà a stupire i tuoi clienti più e più volte con la giusta quantità di strumenti di cui hai bisogno. Niente di più. E niente di meno.

Categoria

Applicazioni per il business e il commercio

Applicazioni con crittografia End-to-End